Consultor(a) Administrativo Legal Jr. (Soporte y Gestión de Trámites)

¿Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Resumen de la posición:

Buscamos un(a) Consultor(a) Administrativo Legal para ser el soporte en la gestión de trámites legales y consultas para nuestros colaboradores en México y Centroamérica.

Tu Misión y Desafío Principal

Serás el primer punto de contacto para los usuarios que buscan apoyo legal y administrativo. Tu misión es identificar rápidamente sus necesidades, investigar soluciones y coordinar la logística para asegurar que el usuario reciba soporte preciso y oportuno.

Tus Responsabilidades Clave

-Atender y evaluar las consultas iniciales de los usuarios sobre temas legales y trámites.

- Indagar de forma proactiva y rigurosa sobre leyes, trámites y referencias externas para brindar información precisa.

-Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo eficiente.

-Manejar la agenda y coordinar citas con abogados.

Formación Legal: Licenciatura en Derecho recién egresado(a) (o estudiante avanzado con experiencia relevante).

Experiencia Requerida: Experiencia previa en atención al cliente (Call Center), despacho jurídico o gestoría de trámites ante instituciones gubernamentales.

Tus Habilidades Fundamentales:

-Proactividad y capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones, usando de forma autónoma y eficiente herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

-Comunicación: Habilidad de escucha activa, facilidad de palabra y excelente redacción y ortografía.

-Orientación a resultados, organización y destreza en la investigación para manejar situaciones complejas.

-Aguinaldo de 30 días,

-Vales de despensa,

-Vales de restaurante.

-Bono Anual por desempeño.

-Plan de salud.

-Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).

-4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.

-3 Días por matrimonio.

-Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.

-Seguro de vida después de un año de trabajo.

-Canasta navideña $3500.

-Apoyo económico funerario.

-Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.

¿Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Resumen de la posición:

Buscamos un(a) Consultor(a) Administrativo Legal para ser el soporte en la gestión de trámites legales y consultas para nuestros colaboradores en México y Centroamérica.

Tu Misión y Desafío Principal

Serás el primer punto de contacto para los usuarios que buscan apoyo legal y administrativo. Tu misión es identificar rápidamente sus necesidades, investigar soluciones y coordinar la logística para asegurar que el usuario reciba soporte preciso y oportuno.

Tus Responsabilidades Clave

-Atender y evaluar las consultas iniciales de los usuarios sobre temas legales y trámites.

- Indagar de forma proactiva y rigurosa sobre leyes, trámites y referencias externas para brindar información precisa.

-Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo eficiente.

-Manejar la agenda y coordinar citas con abogados.

Formación Legal: Licenciatura en Derecho recién egresado(a) (o estudiante avanzado con experiencia relevante).

Experiencia Requerida: Experiencia previa en atención al cliente (Call Center), despacho jurídico o gestoría de trámites ante instituciones gubernamentales.

Tus Habilidades Fundamentales:

-Proactividad y capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones, usando de forma autónoma y eficiente herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

-Comunicación: Habilidad de escucha activa, facilidad de palabra y excelente redacción y ortografía.

-Orientación a resultados, organización y destreza en la investigación para manejar situaciones complejas.

-Aguinaldo de 30 días,

-Vales de despensa,

-Vales de restaurante.

-Bono Anual por desempeño.

-Plan de salud.

-Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).

-4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.

-3 Días por matrimonio.

-Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.

-Seguro de vida después de un año de trabajo.

-Canasta navideña $3500.

-Apoyo económico funerario.

-Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.

¿Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Resumen de la posición:

Buscamos un(a) Consultor(a) Administrativo Legal para ser el soporte en la gestión de trámites legales y consultas para nuestros colaboradores en México y Centroamérica.

Tu Misión y Desafío Principal

Serás el primer punto de contacto para los usuarios que buscan apoyo legal y administrativo. Tu misión es identificar rápidamente sus necesidades, investigar soluciones y coordinar la logística para asegurar que el usuario reciba soporte preciso y oportuno.

Tus Responsabilidades Clave

-Atender y evaluar las consultas iniciales de los usuarios sobre temas legales y trámites.

- Indagar de forma proactiva y rigurosa sobre leyes, trámites y referencias externas para brindar información precisa.

-Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo eficiente.

-Manejar la agenda y coordinar citas con abogados.

Formación Legal: Licenciatura en Derecho recién egresado(a) (o estudiante avanzado con experiencia relevante).

Experiencia Requerida: Experiencia previa en atención al cliente (Call Center), despacho jurídico o gestoría de trámites ante instituciones gubernamentales.

Tus Habilidades Fundamentales:

-Proactividad y capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones, usando de forma autónoma y eficiente herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

-Comunicación: Habilidad de escucha activa, facilidad de palabra y excelente redacción y ortografía.

-Orientación a resultados, organización y destreza en la investigación para manejar situaciones complejas.

-Aguinaldo de 30 días,

-Vales de despensa,

-Vales de restaurante.

-Bono Anual por desempeño.

-Plan de salud.

-Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).

-4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.

-3 Días por matrimonio.

-Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.

-Seguro de vida después de un año de trabajo.

-Canasta navideña $3500.

-Apoyo económico funerario.

-Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.

¿Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Resumen de la posición:

Buscamos un(a) Consultor(a) Administrativo Legal para ser el soporte en la gestión de trámites legales y consultas para nuestros colaboradores en México y Centroamérica.

Tu Misión y Desafío Principal

Serás el primer punto de contacto para los usuarios que buscan apoyo legal y administrativo. Tu misión es identificar rápidamente sus necesidades, investigar soluciones y coordinar la logística para asegurar que el usuario reciba soporte preciso y oportuno.

Tus Responsabilidades Clave

-Atender y evaluar las consultas iniciales de los usuarios sobre temas legales y trámites.

- Indagar de forma proactiva y rigurosa sobre leyes, trámites y referencias externas para brindar información precisa.

-Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo eficiente.

-Manejar la agenda y coordinar citas con abogados.

Formación Legal: Licenciatura en Derecho recién egresado(a) (o estudiante avanzado con experiencia relevante).

Experiencia Requerida: Experiencia previa en atención al cliente (Call Center), despacho jurídico o gestoría de trámites ante instituciones gubernamentales.

Tus Habilidades Fundamentales:

-Proactividad y capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones, usando de forma autónoma y eficiente herramientas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

-Comunicación: Habilidad de escucha activa, facilidad de palabra y excelente redacción y ortografía.

-Orientación a resultados, organización y destreza en la investigación para manejar situaciones complejas.

-Aguinaldo de 30 días,

-Vales de despensa,

-Vales de restaurante.

-Bono Anual por desempeño.

-Plan de salud.

-Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).

-4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.

-3 Días por matrimonio.

-Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.

-Seguro de vida después de un año de trabajo.

-Canasta navideña $3500.

-Apoyo económico funerario.

-Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.